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Wie kann ich Telefon-Tracking über rankingCoach nutzen?
Wie kann ich Telefon-Tracking über rankingCoach nutzen?

Finde heraus, wie häufig Kunden dein Unternehmen kontaktiert haben und wie du diese Funktion im rankingCoach aktivieren kannst.

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Verfasst von Eva Schraud
Vor über einer Woche aktualisiert

Inhaltsübersicht

1. Telefon-Tracking mit rankingCoach

Der rankingCoach ermöglicht es dir, deine Unternehmensdaten sowie deine Telefonnummer in mehreren Online-Verzeichnissen gleichzeitig zu veröffentlichen. Durch das Hinzufügen deiner Telefonnummer und die Veröffentlichung deiner Unternehmensdaten kannst du im Anschluss die Anzahl der Anrufe von Nutzern verfolgen.

Für die Nutzung der Anrufverfolgung ist es wichtig, dass du sowohl deine geschäftliche Telefonnummer als auch deine Tracking-Telefonnummer in deinem rankingCoach-Konto hinterlegt hast.

Um dies zu erledigen, logge dich in dein rankingCoach-Dashboard ein und klicke im linken Menü auf „Allgemein“ und anschließend auf „Unternehmen“. Hier findest du den Bereich „Unternehmensdaten“.

Bitte gib die Telefonnummer, die du für die Anrufverfolgung verwenden möchtest, in das Pflichtfeld „Telefon“ ein. Diese Nummer wird deinen Kunden für den Anruf angezeigt und kann von rankingCoach verfolgt werden.

Zur Ergänzung deiner regulären geschäftlichen Telefonnummer wähle das Feld „Weitere Telefonnummer“. Vergiss außerdem am Ende nicht auf „Speichern“ zu klicken, damit alle Änderungen übernommen werden.

2. Veröffentlichung deiner Telefonnummer

Nachdem du sowohl die Tracking-Nummer als auch deine geschäftliche Nummer hinterlegt hast, musst du sie noch in den Online-Verzeichnissen veröffentlichen. Gehe dazu im linken Menü auf „Online-Präsenz” und überprüfe zunächst dein Unternehmensprofil, bevor du den Veröffentlichungsprozess startest. Klicke hier, wenn du weitere Informationen darüber erhalten möchtest, wie die Veröffentlichung deines Unternehmensprofils mit dem rankingCoach funktioniert.

Sobald deine Unternehmensdaten erfolgreich an die Online-Verzeichnisse übermittelt und alle Einträge erstellt wurden, ist deine Tracking-Nummer in den Online-Verzeichnissen sichtbar und der rankingCoach kann deine Anrufe verfolgen.

Den Veröffentlichungsstatus der einzelnen Online-Verzeichnisse kannst du über das linke Menü unter „Online-Präsenz” und dann „Verzeichniseinträge” einsehen. Scrolle hierzu zum Abschnitt „Online-Verzeichnisse”. Bei den Verzeichnissen, in denen dein Unternehmensprofil bereits sichtbar ist, kannst du auf „Eintrag ansehen” klicken, um den Eintrag zu öffnen und zu prüfen, ob deine Telefonnummer für die Anrufverfolgung bereits veröffentlicht wurde.

Solltest du noch Hilfe beim Einrichten des Telefon-Trackings benötigen oder weitere Fragen haben, kannst du jederzeit unser Support-Team kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

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