Votre réputation en ligne est essentielle pour le succès de votre entreprise. Elle peut convaincre un client de choisir vos services plutôt que ceux de vos concurrents. Les avis positifs ne font pas seulement gagner la confiance des clients, ils influencent également votre classement sur Google et attirent davantage de prospects.

Avec rankingCoach, gérer votre réputation en ligne devient un jeu d’enfant. Il suffit de connecter votre Fiche d'Établissement Google et votre compte Facebook, et rankingCoach regroupera tous vos avis sur ces plateformes pour que vous puissiez tout gérer depuis un tableau de bord unique. En savoir plus sur la gestion de la réputation en ligne.

Mais ce n’est pas tout ! Grâce au Widget de Réputation et au Boosteur d’Avis Clients, vous pouvez collecter encore plus d’avis et les afficher facilement pour transformer vos efforts en preuves de confiance. Découvrez comment ces fonctionnalités peuvent booster votre présence en ligne.

Le Widget de Réputation est un outil puissant qui te permet d'afficher les avis de tes clients directement sur ton site web. Il ne s'agit pas seulement de partager des commentaires : c'est un moyen de montrer ta crédibilité et de convaincre les visiteurs de choisir ton entreprise plutôt qu'une autre.

Tu peux trouver cette fonctionnalité dans la section « Réputation en ligne » de ton tableau de bord rankingCoach. Pour l’utiliser, connecte ta Fiche d’établissement Google ou ton compte Facebook, et assure-toi d’avoir au moins 10 avis positifs. Si tu n’en as pas encore assez, le widget apparaîtra comme « en attente ».

Une fois activé, le Widget de Réputation propose de nombreuses options pour filtrer les avis par source, note ou langue, afin d’afficher les commentaires les plus pertinents. Vous pouvez choisir entre trois tailles de widget et personnaliser son apparence pour qu’elle corresponde parfaitement à l’identité visuelle de votre site. Ajustez facilement le design des coins du bouton, le texte et les couleurs du widget. L’aperçu se met à jour en temps réel à chaque modification, vous permettant de visualiser immédiatement le rendu final sur votre site. Petit conseil : si vous utilisez rankingCoach FREE, le widget affichera l’indication « Propulsé par rankingCoach ». Cette mention disparaît dès que vous passez à rankingCoach 360.

L’intégration du widget est simple et rapide : pas besoin d’infrastructure supplémentaire ni d’autorisations spécifiques. Il vous suffit de copier et coller le code du widget à l’endroit souhaité sur votre site web. Une fois installé, le widget mettra en avant vos meilleurs avis clients, renforçant ainsi la confiance des visiteurs et augmentant votre visibilité en ligne.

Le Boosteur d’Avis Clients est conçu pour vous aider à recueillir davantage d’avis clients avec un minimum d’effort, que ce soit via des invitations numériques ou des supports physiques. Cette fonctionnalité, disponible exclusivement avec rankingCoach 360, est accessible dans la section « Réputation en ligne » de votre tableau de bord.

La fonctionnalité Liste des clients vous permet d’envoyer des invitations personnalisées par e-mail à vos clients pour leur demander de laisser un avis. Vous pouvez choisir parmi différents modèles d’e-mails afin de garantir qu’ils reflètent le ton et l’identité de votre marque. Chaque e-mail envoyé est automatiquement enregistré dans votre liste de clients, où vous pouvez suivre facilement l’état de chaque demande (envoyée, en attente ou non envoyée).

De plus, la gestion des contacts est simple : vous pouvez importer vos clients en masse en téléchargeant un fichier CSV, ce qui vous fait gagner du temps et garantit que chaque client est pris en compte. Cette approche rationalisée rend le processus de collecte d’avis fluide et efficace.

Si vous préférez les options hors ligne, le Boosteur d’Avis Clients propose également des Matériaux imprimés pratiques pour recueillir des avis en magasin ou lors d’événements. Vous pouvez générer :

Imprimez ces matériaux et placez-les dans des endroits visibles pour vos clients. Le code QR rend le processus simple : vos clients peuvent facilement le scanner pour laisser un avis en quelques secondes.

Gérer votre réputation en ligne est une étape clé pour renforcer la confiance de vos clients et améliorer votre positionnement sur Google. Grâce au Widget de Réputation, vous pouvez mettre en avant vos avis positifs, et avec le Boosteur d’Avis Clients, collecter encore plus de retours précieux. Prenez le contrôle de votre présence en ligne et donnez un véritable coup de boost à votre crédibilité.

Si vous avez des questions, notre équipe d’assistance est à votre disposition : nous sommes là pour vous accompagner !