La tua reputazione online può fare o distruggere la tua attività, spesso decidendo se un cliente ti sceglie o meno rispetto a un concorrente. Le recensioni positive non solo creano fiducia, ma hanno un impatto diretto sul tuo posizionamento su Google e attirano più clienti.

Con rankingCoach, gestire la tua reputazione non è mai stato così facile. È sufficiente collegare il profilo dell'attività di Google e l'account Facebook e rankingCoach raccoglierà le recensioni da entrambe le piattaforme, in modo da poter gestire tutto da un'unica comoda dashboard. Per saperne di più su come gestire efficacemente la tua reputazione online, consulta questo articolo.

Ma non è tutto: funzioni come il Widget della reputazione e la funzione Incentiva Recensioni possono aiutarti a raccogliere e visualizzare un numero ancora maggiore di recensioni positive, trasformando il tuo duro lavoro in prove di fiducia da parte dei clienti. Continua a leggere per scoprire come funzionano!

Il Widget della Reputazione ti permette di visualizzare i feedback dei clienti direttamente sul tuo sito web, facilitando la creazione di credibilità e l'affermazione online. Questa funzione personalizzabile ti permette di mettere in evidenza le tue recensioni migliori e di mostrare ai potenziali clienti perché dovrebbero fidarsi della tua azienda.

Questa funzione si trova nella sezione “Reputazione Online” della tua dashboard. Per utilizzarla, assicurati che il tuo profilo dell'attività di Google o il tuo account Facebook siano collegati e che tu abbia almeno 10 recensioni positive. Se non sei ancora arrivato a questo punto, il widget verrà visualizzato come in attesa.

Una volta attivato, il widget offre numerose opzioni per filtrare le recensioni in base alla fonte, alla valutazione o alla lingua, in modo da poter visualizzare i feedback più rilevanti. È possibile scegliere tra tre dimensioni di widget e personalizzare l'aspetto per adattarlo al branding del sito regolando il design degli angoli dei pulsanti, il testo e i colori del widget. Inoltre, l'anteprima del widget si aggiorna in tempo reale man mano che si apportano modifiche, in modo da poter vedere esattamente come apparirà sul tuo sito. Solo un avviso: se stai usando rankingCoach FREE, il widget includerà il componente aggiuntivo “Offerto da rankingCoach”, ma questo scomparirà quando passerai a rankingCoach 360.

L'inserimento del widget è semplice e non richiede infrastrutture aggiuntive o permessi speciali. È sufficiente copiare e incollare il codice del widget nell'area desiderata del tuo sito web. Una volta inserito nel tuo sito, le tue migliori recensioni saranno in primo piano, contribuendo a creare fiducia nei visitatori e ad aumentare la tua visibilità online.

La funzione Incentiva Recensioni è stato progettato per aiutarti a raccogliere ulteriori feedback dai clienti con il minimo sforzo. Sia che tu preferisca inviti digitali o materiali fisici, questo strumento rende tutto più semplice. Lo troverai anche nella sezione “Reputazione Online” della tua dashboard, in esclusiva per gli utenti di rankingCoach 360.

Con la funzione Lista clienti, puoi inviare inviti personalizzati via e-mail ai tuoi clienti, chiedendo loro di lasciare una recensione. Puoi anche scegliere diversi dima per il tuo messaggio, per assicurarti che corrisponda alla voce del tuo marchio. Ogni e-mail inviata viene automaticamente salvata nella lista dei clienti, dove è possibile monitorare lo stato di ogni richiesta (inviato, in coda o non inviato).

La gestione dei contatti è facilissima con questa funzione. È possibile importare i clienti in blocco con un semplice caricamento CSV per risparmiare tempo e mantenere tutto organizzato. In questo modo, il processo di richiesta di revisione è semplice e garantisce che nessun cliente venga escluso.

Se preferisci le opzioni offline, la funzione Incentiva Recensioni ti copre con due tipi di materiali stampati:

È sufficiente stamparli e posizionarli dove i clienti possono vederli facilmente. Il codice QR farà il resto, guidandoli a lasciare una recensione in modo rapido e comodo.

La gestione della reputazione online è essenziale per creare fiducia e migliorare il posizionamento su Google. Utilizzando il Widget della Reputazione per visualizzare le recensioni positive e la funzione Incentiva Recensioni per raccogliere più feedback, puoi prendere il controllo della tua presenza online e aumentare la tua credibilità.

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il nostro team di assistenza: siamo qui per aiutarti!