Sommaire
1. Puis-je changer mon domaine quel que soit mon abonnement ?
Non, les règles citées ci-dessous ne s’appliquent que pour les abonnements rankingCoach 360.
Si vous avez un abonnement gratuit rankingCoach FREE, sachez qu’il n’est pas possible de changer le domaine de votre projet. Pour gérer un autre site via rankingCoach, vous devez créer un autre compte gratuit séparé.
Il existe aussi des règles propres aux abonnements Agence. Contactez notre équipe ou votre conseiller rankingCoach pour plus d’informations à ce sujet.
2. Comment changer mon domaine si j’ai fini d’optimiser mon site internet ?
Tous les abonnés rankingCoach 360 ont la possibilité de supprimer leur projet pour le remplacer par un autre, mais il est possible que la suppression du projet soit conditionnée à une certaine période de temps en fonction des fonctionnalités que vous avez activées.
Vous pouvez gérer vos projets en cours depuis la section “Menu de gauche” > “En général” > “Gérer les projets” de votre compte rankingCoach (cliquez ici pour y accéder directement si vous êtes actuellement connecté à rankingCoach).
Passez votre souris sur le projet que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l’icône rouge en forme de croix. Vous pouvez ensuite recommencer un nouveau projet depuis le début avec un nouveau domaine.
Si vous souhaitez conserver votre projet actuel, vous pouvez aussi ajouter un nouveau projet à votre compte sans supprimer votre premier projet. Veuillez noter que cela engendrera des coûts supplémentaires.
3. Comment changer mon domaine si j’ai migré mon site vers une autre URL ?
Vous avez migré votre site vers un autre nom de domaine mais le contenu de votre site n’a, lui, pas changé ? Vous ne souhaitez pas perdre les progrès que vous avez déjà effectués sur rankingCoach ? Contactez notre équipe via le chat sur votre compte ou par email à l’adresse support-fr@rankingcoach.com pour voir si votre domaine répond aux critères d’éligibilité pour un changement de domaine sans suppression du projet.
Veuillez noter que nous ne pouvons changer votre domaine que si :
Votre nouveau site internet est le même que l’ancien (ou si vous avez par exemple entré par erreur l’URL d’une sous-page au lieu de l’URL de votre page d’accueil).
Votre ancien domaine redirige automatiquement le trafic vers votre nouveau domaine.
Par ailleurs, nous ne pouvons pas modifier le nom de domaine de votre projet si :
Le nouveau site internet n’a rien à voir avec l’ancien site internet et l’activité de l’entreprise;
Vous avez lancé une campagne Google Ads, qu’elle soit actuellement active ou pas;
Vous avez activé la synchronisation dans les annuaires en ligne;
Vous avez connecté votre compte Google My Business à rankingCoach.
Si vous ne pouvez pas bénéficier d’un changement de domaine parce que votre requête ne répond pas aux critères définis, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour en savoir plus sur les différentes formules que propose rankingCoach.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre support. Nous serons ravis de vous aider !
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