Resumen
1. ¿Cómo funciona la función de «Menciones» en rankingCoach?
La función de «Menciones» te ayuda a saber dónde y cómo se menciona tu empresa en línea. Incluye todo, desde publicaciones en redes sociales y blogs hasta reseñas, foros y artículos de noticias. Ofrece una visión general completa de tu visibilidad en línea, permitiéndote estar informado sobre las conversaciones en torno a tu marca y responder rápidamente cuando sea necesario.
Las «Menciones» son fragmentos de texto de diversas fuentes en línea que contienen referencias al nombre de tu empresa. Puedes afinar los resultados combinando el nombre de tu empresa con palabras clave específicas, asegurándote de monitorear solo los temas que realmente te interesan. Esta función está disponible exclusivamente para usuarios de rankingCoach 360.
Todas tus menciones monitoreadas están disponibles en el menú izquierdo de tu panel de control de rankingCoach. Solo tienes que ir a «Reputación online» y seleccionar «Menciones».
rankingCoach analiza motores de búsqueda importantes como Google y plataformas sociales como Facebook, Instagram y X (antes Twitter) para encontrar menciones en línea de tu empresa, incluidos artículos, publicaciones, blogs y sitios web. Cada mención se muestra en una tarjeta clara con:
Fragmento de texto resaltado: muestra el contexto exacto en que se menciona tu empresa.
Enlace directo a la fuente: un enlace clicable que te lleva directamente al contenido original.
Etiqueta de sentimiento: una etiqueta generada automáticamente que indica si la mención es positiva, neutral o negativa. Esto te ayuda a evaluar rápidamente el tono general de las conversaciones en línea y priorizar tu respuesta.
2. ¿Cómo puedes personalizar el seguimiento de tus menciones?
Para obtener información más específica, puedes filtrar las menciones de tu empresa por:
Fuentes: ver solo menciones de la web o de plataformas específicas como Facebook, Instagram o X (Twitter).
Sentimiento: filtra por menciones positivas, neutrales o negativas para identificar tendencias o problemas.
Búsquedas: filtra por las palabras clave que estás rastreando.
En la sección de Ajustes en el lado derecho de la página, puedes añadir hasta 10 términos de búsqueda personalizados o palabras clave que desees rastrear junto con el nombre de tu empresa. Esto te ayuda a monitorear menciones relacionadas con temas o productos específicos.
Para aprovechar al máximo esta función, recomendamos seleccionar palabras clave como:
Nombres de productos o servicios: (ej. «rankingCoach 360», «servicio SEO local») para captar menciones directas.
Términos relevantes del sector: (ej. «marketing para pymes», «visibilidad online») para rastrear conversaciones más amplias.
Nombres de competidores clave: (ej. «software CompetidorX») para mantenerte informado sobre tu competencia.
3. ¿Por qué es útil hacer seguimiento de las menciones para tu empresa?
Esta función va más allá del simple monitoreo. Aquí te explicamos por qué es importante:
Infórmate en tiempo real: entérate de lo que se dice en cuanto se publica.
Protege tu reputación: Encuentre y responda proactivamente a reseñas o discusiones negativas para gestionar y mejorar su reputación en línea. Lea esta guía detallada para saber más sobre cómo construir y gestionar su reputación en línea.
Aprovecha oportunidades: comparte o interactúa con menciones positivas para fortalecer tu marca.
Ahorra tiempo: rankingCoach lo supervisa todo por ti, sin que tengas que buscar manualmente en cada plataforma.
Con la función de «Menciones», siempre estarás un paso por delante, listo para proteger y fortalecer la presencia online de tu empresa.
Si tienes preguntas, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Tienes preguntas sobre otros temas? Explora más artículos aquí: