Sumário:

Avaliações de clientes e recomendações pessoais são uma parte importante da sua visibilidade online. Por mais importante e valioso que seja oTarefa de SEO elistagens locais.

Gerenciando avaliações no aplicativo rankingCoach pode ajudá-lo a ficar por dentro e responder aos comentários assim que você os receber. Para acessar seus comentários simplesmente Faça login na sua conta e clique em Gestão de Reputação na guia esquerda do seu projeto. No momento, você pode responder aos comentários de suas contas do Google Business e do Facebook. Para fazer isso, certifique-se de que seu Perfil da empresa no Google, assim como a sua Conta comercial do Facebook, estão conectados. (Se precisar de mais ajuda para fazer isso, você pode clicar nos links de outro artigo para ajudar)

Estar no topo de sua reputação e conquistar mais clientes é a chave.Reputação Web do rankingCoach, permite que você use um aplicativo e painel para responder e gerenciar sua reputação online. Com esse recurso, você pode interagir com seus clientes e solicitar mais avaliações ou pode lidar com avaliações negativas de uma maneira mais profissional, como solicitar mais informações e mostrando seu compromisso com os negócios e os críticos.

As avaliações também ajudam você a ouvir seus clientes e, dessa forma, você pode melhorar seus produtos e ofertas.

Com tudo isso em mente, o rankingCoach Web Reputation possui um recurso de assistente de IA para ajudá-lo de forma mais rápida e eficaz com a geração automatizada de respostas.

Ao conectar seu Google e Facebook, o rankingCoach terá acesso a atividade e menções à sua conta e negócio.

Assim que houver atividade e você receber uma avaliação, o aplicativo irá notificá-lo com um alerta por e-mail e nosso Assistente de IA começará a analisar a avaliação recebida. Nosso Assistente de IA também começará a trabalhar em resposta à revisão. O tom da resposta estará de acordo com a avaliação, o estilo da sua marca e a mensagem que você deseja compartilhar. Você pode até pedir que responda de uma maneira específica. Diga, faça a resposta parecer mais “divertida”, por exemplo.

Para acessar a revisão e a resposta, basta clicar no botão Gestão de Reputação guia, selecione os comentários aos quais deseja responder e clique no botão Responder ao lado de cada avaliação.

A seguir, use o botão de Gerar resposta para ativar a Assistente IA

A nossa assistente de IA começará a escrever a resposta que você pode enviar, mas, se necessário, você poderá ajustar a resposta gerada pela IA. Se você gostou da resposta, basta clicar em Manter e então Enviar para publicá-lo.

Com nosso Assistente de IA, torne a sua experiência de gerenciamento de avaliações ainda mais tranquila e eficiente a cada atualização. Economizando o seu tempo e, ao mesmo tempo, respondendo aos seus clientes de maneira concisa e altamente profissional.

Se você procura uma solução completa de marketing digital para pequenas empresas,entre em contato com nossa equipe para obter mais informações sobre o plano 360.