Streszczenie:
1. Jak mogę zarządzać moimi recenzjami z rankingCoach?
Opinie klientów i osobiste rekomendacje są ważną częścią Twojej widoczności w Internecie. Równie ważne i cenne, jak zadania SEO i lokalne katalogi.
Zarządzanie recenzjami w aplikacji rankingCoach może pomóc Ci pozostać na bieżąco i odpowiadać na recenzje tak szybko, jak je otrzymasz. Aby uzyskać dostęp do recenzji, wystarczy zalogować się na swoje konto i kliknąć zarządzaj reputacją online w lewej zakładce swojego projektu. W tej chwili możesz odpowiadać na recenzje z kont Google Business i Facebook. Aby to zrobić, upewnij się, że Twój profil firmy w Google i konto firmowe na Facebooku są połączone. (Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz kliknąć łącza do innego artykułu, który Ci pomoże)
2. Czym jest zarządzanie reputacją online z rankingCoach?
Kluczem jest utrzymanie dobrej reputacji i zdobycie większej liczby klientów. Reputacja online od rankingCoach umożliwia korzystanie z jednej aplikacji i pulpitu nawigacyjnego do odpowiadania i zarządzania swoją reputacją w Internecie. Dzięki tej funkcji możesz nawiązywać kontakt z klientami i prosić o więcej recenzji lub możesz radzić sobie z negatywnymi recenzjami w bardziej profesjonalny sposób, np. prosząc o więcej informacji i okazując swoje zaangażowanie biznesowi i krytykom.
Recenzje pomagają również usłyszeć klientów, dzięki czemu możesz ulepszyć swój produkt i oferty.
Mając to wszystko na uwadze, reputacja online rankingCoach posiada funkcję asystenta AI, która pomaga Ci szybciej i skuteczniej dzięki automatycznemu generowaniu odpowiedzi.
3. Jak działa funkcja odpowiedzi AI-Asystenta rankingCoach?
Łącząc Twoje Google i Facebook, rankingCoach będzie miał dostęp do aktywności i wzmianek o Twoim koncie i firmie.
Gdy tylko pojawi się aktywność i otrzymasz recenzję, aplikacja powiadomi Cię e-mailem, a nasz Asystent AI rozpocznie analizę otrzymanej recenzji. W odpowiedzi na recenzję nasz Asystent AI również rozpocznie pracę. Ton odpowiedzi będzie zgodny z recenzją, stylem Twojej marki i przesłaniem, którym chcesz się podzielić. Możesz nawet poprosić go, aby odpowiedział w określony sposób. Powiedz na przykład, aby odpowiedź brzmiała bardziej „zabawnie”.
Aby uzyskać dostęp do recenzji i odpowiedzi, wystarczy kliknąć kartę zarządzaj reputacją online, wybrać recenzje, na które chcesz odpowiedzieć, i kliknąć przycisk Odpowiedz obok każdej recenzji. Następnie użyj przycisku Generuj Odpowiedź, aby aktywować Asystenta AI.
Nasz asystent AI zacznie pisać odpowiedź, którą możesz wysłać, ale w razie potrzeby możesz dostosować odpowiedź wygenerowaną przez sztuczną inteligencję. Jeśli podoba Ci się odpowiedź, po prostu kliknij Zachowaj, a następnie Wyślij, aby ją opublikować.
Dzięki naszemu Asystentowi AI z każdą aktualizacją zarządzanie recenzjami będzie jeszcze płynniejsze i wydajniejsze. Oszczędzasz czas, a jednocześnie odpowiadasz klientom w zwięzły i wysoce profesjonalny sposób.
Jeśli szukasz kompletnego rozwiązania do marketingu cyfrowego dla małych firm, skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać więcej informacji na temat planu 360.
Więcej o naszej aplikacji i funkcjach można znaleźć na stronie https://help.rankingcoach.com/pl