Resumen:

rankingCoach ha hecho que las campañas de Anuncios de Google-Google Ads sean fáciles de navegar y administrar. Si tienes tu campaña de Anuncios en ejecución, siempre puedes desactivarla en cualquier momento. Tu presupuesto mensual se mantendrá seguro bajo tu cuenta de anuncios rankingCoach, y puedes usarlo en cualquier momento posterior si deseas comenzar la campaña nuevamente.

Si ya no planeas gastar este presupuesto en tus Anuncios, puedes solicitar un reembolso del presupuesto de Anuncios restante que no se ha sido utilizado.

Hay dos pasos sencillos a seguir antes de solicitar un reembolso: 

Si no desactivas tus Anuncios, tus anuncios continuarán activados, lo que significa que se gastará el presupuesto restante y se facturará nuevos presupuestos de Anuncios para continuar la campaña. Para desactivar tu campaña, simplemente haz clic en el menú izquierdo en Google Ads - Campaña. Allí encontrarás el botón "PAUSAR Campaña" para desactivar tus campañas.

Una vez que desactives tus campañas, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del chat o enviar un correo electrónico a support@rankingcoach.com para solicitar tu reembolso.

Siempre puedes verificar tu saldo restante en la pestaña Campaña en Google Ads. Ten en cuenta que el saldo de Anuncios es una cantidad aproximada, ya que los cargos por Google Ads no se sincronizan y se actualizan automáticamente. Puede tomar unos días ver el costo y el saldo exacto. Por esta razón, lleva 10 días hábiles antes de que se pueda procesar el reembolso.

También recomendamos no disputar la factura de Anuncios y los pagos mientras tanto, ya que esto está en contra de nuestra política de Cancelación y Reembolsos. Comunícate con nuestro equipo si tienes alguna inquietud sobre tus cargos de anuncios de Google, y para obtener más información sobre cómo funciona Google Ads con rankingCoach.

Para más preguntas, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudar.