Sumário:
1. Como cancelar minha assinatura do rankingCoach?
Lamentamos muito saber que você não deseja mais fazer parte da família rankingCoach, mas entendemos isso. Cancelar sua assinatura é um processo fácil e leva apenas alguns instantes.
Se você tem uma assinatura anual ou mensal regular, ou está na assinatura da Agência, você pode cancelá-la no final da data do contrato.
Para cancelar sua assinatura, clique no ícone do perfil no canto superior direito do painel do rankingCoach, vá para a seção “Assinatura” da sua conta e clique em “Gerenciar contrato”.
Antes de cancelar totalmente sua assinatura, solicitaremos feedback e motivos para o cancelamento. Clique em uma das opções que descreve sua decisão e nos informe por que deseja cancelar sua conta.
Você verá que oferecemos várias soluções para os problemas que você possa ter encontrado. Sinta-se à vontade para explorá-los para ver se eles podem atender às suas necessidades.
Se nenhuma de nossas soluções funcionar para você, basta rolar até a parte inferior da página e encontrar o link para continuar com as etapas. Depois de cancelar sua assinatura, você deve receber uma confirmação por e-mail. Se você não receber o e-mail de confirmação no dia seguinte, entre em contato com nossa equipe de suporte.
2. O que levar em consideração ao cancelar sua assinatura.
Depois de cancelar sua assinatura, lembre-se de que, no final da data de assinatura real, você não poderá mais otimizar sua assinatura, classificações, diretórios locais ou executar uma campanha de anúncios do Google com rankingCoach. Nesse caso, você não poderá mais trabalhar em suas palavras-chave, otimizar sua conta do Google Business Profile ou sincronizar outros diretórios ou contas de mídia social. Se você, no entanto, gostaria de reativar sua conta do rankingCoach e usá-la novamente regularmente, você mesmo pode reativá-la! Tudo o que você precisa fazer é fazer login em sua conta e, na guia “Assinatura”, reativar sua assinatura com um simples clique. Você também pode se sentir à vontade para nos contatar escrevendo para nós em nosso bate-papo ou simplesmente nos enviar um e-mail support@rankingcoach.com informando que gostaria de reativar sua assinatura do rankingCoach e nós faremos o resto por você!
3. Cancelamento de assinatura anual e mensal
Além disso, se você estiver em um contrato de longo prazo de 12 meses, certifique-se de solicitar o cancelamento pelo menos 7 dias antes do término do seu contrato, caso não queira que ele seja renovado automaticamente. Por favor, verifique nossa Política de Cancelamento e Reembolso, onde está claramente declarado que você deve cancelar sua assinatura pelo menos 7 dias antes do final do período do contrato, caso contrário, ele será renovado automaticamente. Cada cancelamento sempre será cancelado no final do período de assinatura paga.
Quer saber mais sobre nossa política de cancelamento e reembolso? Confira o site rankingCoach para mais detalhes.
Além disso, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@rankingcoach.com ou usar a caixa de bate-papo em seu aplicativo para responder a quaisquer perguntas sobre sua conta.
Precisa de mais ajuda? Temos artigos adicionais sobre mais tópicos aqui: https://help.rankingcoach.com/pt/