Gdzie mogę dodać numer VAT?

W zależności od kraju, w którym zarejestrowana jest Twoja firma, do faktury rankingCoach może zostać doliczony podatek VAT. Jeśli posiadasz ważny numer VAT, możesz dodać go do swojego konta, aby pojawiał się na fakturach. W przypadku transakcji transgranicznych w UE zazwyczaj oznacza to, że VAT nie będzie już doliczany do faktury.

Aby dodać numer VAT:

1. Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu ekranu.

2. Wybierz „Dane osobowe” lub „Faktury”. Obie opcje prowadzą do tego samego okna.

3. Kliknij ikonę ołówka obok sekcji „Adres fakturowania”, aby otworzyć okno „Edytuj adres fakturowania”.

4. Wpisz swój numer VAT w polu „NIP UE”.

5. Kliknij „Zapisz”.

Nie możesz zapisać numeru VAT? Jeśli system nie akceptuje wpisanego numeru, najczęściej oznacza to, że nie jest on ważny dla transakcji transgranicznych w UE. W pierwszej kolejności sprawdź, czy numer został wpisany poprawnie. Możesz również bezpłatnie zweryfikować go na stronie Komisji Europejskiej, korzystając z systemu VIES.

Więcej ogólnych informacji na temat zwrotu VAT w przypadku transakcji transgranicznych znajdziesz również na stronie Komisji Europejskiej.

Jeśli zapomnisz dodać lub zaktualizować swój numer VAT, a podatek został już naliczony na fakturze rankingCoach, pamiętaj, że nie możemy zmienić faktury, która została już wystawiona. Ze względów prawnych i księgowych nie możemy uwzględnić Twojego numeru VAT z mocą wsteczną.

Nie oznacza to jednak, że pieniądze przepadają. Zazwyczaj możesz ubiegać się o zwrot zapłaconego VAT-u bezpośrednio w odpowiednim urzędzie skarbowym, zamiast zwracać się o niego do rankingCoach. Dokładna procedura zależy od kraju, dlatego w razie wątpliwości najlepiej skonsultować się ze swoim doradcą podatkowym lub księgowym.

Wszystkie faktury potrzebne do rozliczenia lub złożenia wniosku o zwrot możesz w każdej chwili pobrać w sekcji faktur na swoim koncie rankingCoach. Szczegółową instrukcję znajdziesz również w artykule „Jak pobrać faktury i zmienić adres fakturowania”.

Aby uniknąć takiej sytuacji w przyszłości, dodaj numer VAT jak najszybciej — najlepiej od razu po założeniu konta. Dzięki temu będzie on uwzględniany na wszystkich kolejnych fakturach.

Jeśli Twój numer VAT był już zapisany na Twoim koncie rankingCoach, a mimo to na fakturze naliczono VAT, mógł wystąpić błąd po naszej stronie. Na przykład Twój numer VAT mógł nie dotrzeć do naszego systemu rozliczeniowego przed wystawieniem faktury lub błąd techniczny mógł uniemożliwić jego prawidłowe uwzględnienie. W takich przypadkach możesz mieć prawo do zwrotu kwoty VAT.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby nasz dział finansowy mógł przeanalizować Twoją sprawę i ustalić, co się stało. Aby przyspieszyć obsługę zgłoszenia, prześlij nam następujące informacje:

Możesz skontaktować się z nami e-mailowo pod adresem support-pl@rankingcoach.com lub przez czat w prawym dolnym rogu ekranu po zalogowaniu się do aplikacji.

Jeśli VAT został naliczony z powodu błędu po naszej stronie, zwrócimy Ci go. Jeśli jednak weryfikacja wykaże, że VAT naliczono prawidłowo, na przykład dlatego, że numer VAT został dodany po wystawieniu faktury lub nie był wtedy ważny dla transakcji transgranicznych, obowiązują kroki opisane w rozdziale 2: zazwyczaj możesz ubiegać się o zwrot VAT-u w odpowiednim urzędzie skarbowym.

Jeśli masz pytania lub napotkasz problem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Chętnie pomożemy!