Waar kan ik mijn btw-nummer toevoegen?

Afhankelijk van het land waarin je bedrijf is ingeschreven, kan er btw op je rankingCoach-factuur staan. Heeft je bedrijf een geldig btw-nummer? Dan kun je dat in je account opslaan, zodat het op je facturen verschijnt. Bij grensoverschrijdende transacties binnen de EU betekent dit meestal dat er geen btw meer in rekening wordt gebracht.

1. Klik rechtsboven in je account op het profielicoon.

2. Kies “Persoonlijke Gegevens” of “Facturen”. Beide opties openen hetzelfde venster.

3. Klik op het potloodje naast “Factuuradres” om het venster “Factuuradres bewerken” te openen.

4. Vul je btw-nummer in het veld “Btw-ID” in.

5. Klik op “Opslaan”.

Lukt het opslaan niet? Als je invoer niet wordt geaccepteerd, is het nummer meestal niet geldig voor grensoverschrijdende transacties. Controleer het ingevoerde nummer daarom nog een keer. Dat kan gratis op de website van de Europese Commissie met de VIES-tool voor btw-nummervalidatie.

Wil je meer algemene informatie over btw-teruggaaf bij grensoverschrijdende transacties? De Europese Commissie biedt een handig overzicht.

Facturen die al verstuurd zijn, kunnen we niet meer aanpassen. Vul je je btw-nummer pas in of werk je het pas bij nadat er btw op een factuur is berekend, dan kunnen we het om juridische en boekhoudkundige redenen niet met terugwerkende kracht verwerken.

Het goede nieuws: je bent het geld niet kwijt. Meestal kun je de btw terugvragen bij de belastingdienst in jouw land. Hoe dat precies gaat, verschilt per land. Vraag het na bij je belastingadviseur.

Voor je belastingaangifte of je verzoek om teruggaaf kun je al je facturen op elk moment downloaden onder “Facturen” in je rankingCoach-account. Hoe dat werkt, lees je in “Je facturen downloaden en je factuuradres wijzigen”.

Wil je voorkomen dat je btw-nummer ontbreekt? Voeg het dan zo snel mogelijk toe, het liefst direct na je aanmelding. Dan staat het vanaf het begin op al je facturen.

Stond je btw-nummer al in je rankingCoach-account en is er toch btw op je factuur berekend? Dan is er mogelijk aan onze kant iets misgegaan. Misschien heeft je btw-nummer ons factureringssysteem niet op tijd bereikt voordat de factuur werd aangemaakt, of heeft een technische fout ervoor gezorgd dat het niet goed is verwerkt. In zulke gevallen heb je mogelijk recht op terugbetaling van het btw-bedrag.

Neem contact op met ons supportteam. Onze financiële afdeling bekijkt dan je situatie en zoekt uit wat er is gebeurd. Om je verzoek snel te kunnen afhandelen, hebben we de volgende gegevens nodig:

Je bereikt ons per e-mail via support-nl@rankingcoach.com of via de chat rechtsonder in je scherm als je bent ingelogd in de applicatie.

Is de btw door een fout aan onze kant berekend? Dan betalen we die aan je terug. Blijkt uit de controle dat de btw terecht is berekend? Bijvoorbeeld omdat je btw-nummer pas na het versturen van de factuur is toegevoegd, of op dat moment niet geldig was voor grensoverschrijdende transacties? Dan gelden de stappen uit hoofdstuk 2 en kun je de btw meestal terugvragen bij de belastingdienst in jouw land.

Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact op met ons supportteam. We helpen je graag!