Vérifiez que vous avez bien entré deux numéros de téléphone différents dans les champs “Tel.” et “Portable”. Si vous n’avez qu’un seul numéro de téléphone, entrez le dans le champ “Tel.” même si c’est un numéro de portable et laissez le champ “Portable” vide.

Vérifiez que votre code postal ait le bon format. S’il contient des chiffres et des lettres séparés par des espaces par exemple, soyez attentif à ne pas oublier les espaces.

Vérifiez que l’adresse que vous avez entrée corresponde bien à une adresse existante sur Google Maps. Si l’adresse indiquée sur Google Maps a un format un peu différent, veuillez reproduire ce format sur votre compte.

Vérifiez si vous avez bien cliqué sur toutes les cases de la section adresse, et ce, même si les cases sont déjà pré-remplies par des suggestions automatiques. Cela nous permet de nous assurer que vous avez contrôlé toutes les informations dans les cases.

Vérifiez votre description (soit ici, à la première étape de la configuration Google My Business, soit à l’étape du résumé de vos informations).

Assurez-vous que vos descriptions respectent bien le nombre de caractères imposés.

Vérifiez bien que vos descriptions ne contiennent pas d’URL ou de caractères spéciaux.

Rendez-vous à l’étape de la configuration Google My Business où vous devez ajouter des photos (cliquez ici).

Assurez-vous de ne pas avoir téléchargé plus de 30 photos.

Rendez-vous sur la page où se trouve la liste de vos mots-clés (Menu de gauche > En général > Mots-clés ou cliquez ici).

Assurez-vous que vos mots-clés comptent tous moins de 64 caractères, car les mots-clés trop longs peuvent créer des problèmes de connexion.