Inhaltsübersicht
1. Wo kannst du deine USt-IdNr. hinterlegen?
Je nachdem, in welchem Land dein Unternehmen registriert ist, kann auf deiner rankingCoach-Rechnung Umsatzsteuer anfallen. Wenn dein Unternehmen eine gültige USt-IdNr. hat, kannst du diese in deinem Konto hinterlegen, damit sie auf deinen Rechnungen erscheint. Bei grenzüberschreitenden Umsätzen innerhalb der EU bedeutet das in der Regel, dass keine Umsatzsteuer mehr berechnet wird.
So hinterlegst du sie in deinem Konto:
1. Klicke oben rechts auf das Profil-Symbol.
2. Wähle dann entweder „Persönliche Daten“ oder „Rechnungen“ aus. Beide Wege führen zum selben Fenster.
3. Klicke auf das Stift-Symbol neben „Rechnungsadresse“, um das Fenster „Rechnungsadresse bearbeiten“ zu öffnen.
4. Trage deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Feld „USt-IdNr.“ ein.
5. Klicke abschließend auf „Speichern“.
Deine USt-IdNr. lässt sich nicht speichern? Wenn deine Eingabe nicht akzeptiert wird, liegt das in den meisten Fällen daran, dass die Nummer für grenzüberschreitende Umsätze nicht gültig ist. Prüfe deine Eingabe deshalb noch einmal genau. Du kannst die Nummer kostenlos mit dem MIAS-Tool auf der Website der Europäischen Kommission überprüfen.
Allgemeine Informationen zur Erstattung der Umsatzsteuer bei grenzüberschreitenden Umsätzen findest du in dieser Übersicht der Europäischen Kommission.
2. Was passiert, wenn du vergessen hast, deine USt-IdNr. anzugeben?
Wenn du vergessen hast, deine USt-IdNr. zu hinterlegen oder zu aktualisieren, und auf deiner rankingCoach-Rechnung bereits Umsatzsteuer berechnet wurde, können wir die Rechnung leider nicht mehr ändern. Aus rechtlichen und buchhalterischen Gründen können wir deine USt-IdNr. nicht rückwirkend berücksichtigen.
Die gute Nachricht: Dein Geld ist damit nicht verloren. In den meisten Fällen kannst du dir die Umsatzsteuer direkt von deinem zuständigen Finanzamt zurückholen, also nicht über rankingCoach. Wie das genau läuft, lässt du dir am besten von deiner Steuerberatung erklären, denn das Verfahren unterscheidet sich von Land zu Land.
Für deine Steuererklärung oder deinen Erstattungsantrag kannst du alle deine Rechnungen jederzeit im Rechnungsbereich deines rankingCoach-Kontos herunterladen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu findest du im Artikel „Wo kann ich meine Rechnungen herunterladen und meine Rechnungsadresse ändern?“.
Damit dir das in Zukunft nicht mehr passiert, empfehlen wir dir, deine USt-IdNr. so früh wie möglich zu hinterlegen – am besten direkt nach der Registrierung. Dann steht sie von Anfang an auf jeder Rechnung.
3. Was tun, wenn dir trotz hinterlegter USt-IdNr. Umsatzsteuer berechnet wurde?
Wenn deine USt-IdNr. bereits in deinem rankingCoach-Konto hinterlegt war, dir auf deiner Rechnung aber trotzdem Umsatzsteuer berechnet wurde, liegt möglicherweise ein Fehler unsererseits vor. Beispielsweise könnte deine USt-IdNr. nicht rechtzeitig vor der Rechnungserstellung in unserem Abrechnungssystem angekommen sein. Es ist auch möglich, dass ein technischer Fehler verhindert hat, dass sie korrekt berücksichtigt wurde. In solchen Fällen hast du unter Umständen Anspruch auf eine Erstattung des Umsatzsteuerbetrags.
Bitte wende dich an unser Support-Team, damit unsere Finanzabteilung deinen Fall prüfen und klären kann, was passiert ist. Damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können, schick uns bitte folgende Informationen:
deine Rechnungsnummer (z. B. INV00853203),
deine Kundennummer und
die in deinem Konto hinterlegte USt-IdNr.
Du erreichst uns per E-Mail an support@rankingcoach.com oder über die Chat-Funktion unten rechts auf deinem Bildschirm, wenn du in der Anwendung angemeldet bist.
Wenn die Umsatzsteuer aufgrund eines Fehlers unsererseits berechnet wurde, erstatten wir sie dir. Ergibt die Prüfung jedoch, dass die Umsatzsteuer korrekt berechnet wurde, etwa weil die USt-IdNr. erst nach Rechnungsstellung hinterlegt wurde oder zu diesem Zeitpunkt für grenzüberschreitende Umsätze nicht gültig war, gelten die Schritte aus Kapitel 2: In diesem Fall kannst du dir die Umsatzsteuer in der Regel von deinem zuständigen Finanzamt zurückholen.
Wenn du Fragen hast oder irgendwo hängen bleibst, melde dich einfach bei unserem Support-Team. Wir helfen dir gerne weiter!
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